Engenheiro de Suporte Técnico

A Jimi IoT está em busca de um Engenheiro de Suporte para integrar nossa equipe! Se você tem experiência com soluções de IoT, habilidades técnicas e paixão por oferecer suporte de qualidade, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades:

• Oferecer suporte técnico de alto nível para os produtos e soluções IoT da empresa.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software.
• Realizar treinamentos e orientações para clientes e equipes internas.
• Trabalhar em colaboração com as equipes de desenvolvimento e operações.
• Gerenciar e monitorar o desempenho dos dispositivos IoT.
• Fornecer relatórios detalhados sobre problemas, soluções e melhorias.

Requisitos:

• Formação em Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico, preferencialmente em IoT ou dispositivos conectados.
• Conhecimento em redes, sistemas embarcados e tecnologias de comunicação.
• Habilidade para lidar com problemas complexos e trabalhar sob pressão.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento e diagnóstico.

Oferecemos:

• Salário competitivo.
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.